AutoSamolepky.sk
úvod zákazková výroba časté otázky obchodné podmienky kontakt

Často kladené otázky

Ako mám postupovať pri nákupe?

Postup nakupovania autosamolepiek a doplnkov v našom internetovom obchode je veľmi jednoduchý, intuitívny, prehľadný a nezaberie Vám zbytočne veľa času.

  1. Zvoľte si kategóriu v katalógu podľa oblasti Vášho záujmu (niektoré kategórie sú kvôli prehľadnosti rozdelené do ďalších podkategórií, vybrať samolepku si však môžete aj bez voľby podkategórie).
  2. Kliknite na obrázok alebo názov samolepky, ktorá Vás zaujala, prípadne na tlačítko "kúpiť". Následne sa Vám zobrazia detailné informácie o zvolenej samolepke.
  3. Ak to typ samolepky umožňuje, kliknutím na príslušnú farbu si zvolíte jej farebné prevedenie. Nakoľko nie všetky fólie sú cenovo rovnaké, zobrazí sa Vám aj príplatok príp. zľava za zvolené farbu.
  4. Rozmer si môžete zvoliť z preddefinovaných možností. V závislosti od zložitosti a proporcií samolepky sú pri rôznych motívoch dostupné rôzne rozmery.
  5. V prípade, že chcete samolepku lepiť na vnútornú stranu okna, alebo pri bočných polepoch na druhú polovicu auta, zvoľte možnosť "lepiť zrkadlovo".
  6. Zadaním počtu kusov a kliknutím na tlačítko so symbolom košíka vložíte Vašu samolepku do nákupného košíka a zobrazí sa Vám celý jeho obsah.
  7. Pre nákup ďalších samolepiek pokračujte podľa predchádzajúcich bodov. Ak ste svoj nákup ukončili, prejdite k objednávke kliknutím na tlačítko "objednávka".
  8. Zvoľte si spôsob doručenia a spôsob platby tak, ako Vám to najviac vyhovuje. Pri každom spôsobe je informácia o paušálnom poplatku za zvolený spôsob doručenia/platby. 
  9. Kliknutím na tlačítko "OK" sa Vaša objednávka odošle, a o stave jej vybavovania Vás budeme informovať.
  10. Keď budú autosamolepky podľa Vašej objednávky vyrobené, zašleme Vám informačný e-mail a objednávku podľa zvoleného spôsobu doručenia vyexpedujeme.

Koľko trvá výroba samolepiek?

Samolepky vyrábame podľa Vašich samolepiek ihneď po pripísaní Vašej platby na náš účet. Maximálna lehota dodania je 30 dní, avšak bežne výroba trvá cca 2 - 3 pracovné dni.

Ako môžem zaplatiť za objednávku?

Keďže samolepky vyrábame vždy na základe Vašej objednávky, platí sa vopred, t.j. pred odoslaním. Najrýchlejší a najjednoduchší spôsob je zvoliť si platobnú bránu Besteron, nemusíte chodiť do banky, nemusíte zdĺhavo vypĺňať platobné údaje v internet bankingu, navyše platba prebehne v reálnom čase a my môžeme Vašu objednávku expedovať oveľa skôr. Zaplatiť môžete tiež štandardným bankovým prevodom alebo priamym vkladom na náš bankový účet v Tatra banke.

Ako mi samolepky doručíte?

Samolepky zasielame 2 spôsobmi: prostredníctvom Slovenskej pošty a prostredníctvom kuriéra DHL Parcel. Pri využití doručenia Slovenkou poštou trvá doručenie 2 - 4 dni, pričom máte na výber 2 možnosti zabalenia:

  • balenie do kartónovej obálky (táto možnosť je však dostupná iba ak v košíku nemáte samolepku väčšiu ako 38 x 28 cm, čo je rozmer obálky), cena doručenia je 2,40 € (pri objednávka nad 30 € zdarma),
  • balenie do tubusu resp. balíka, cena doručenia je 3,00 € (pri objednávka nad 30 € zdarma).

Ak sa rozhodnete pre doručenie kuriérom, budú Vaše samolepky u Vás už nasledovný pracovný deň po vyexpedovaní objednávky. Kuriér Vás v deň doručenia bude telefonicky kontaktovať, takže si môžete dohodnúť prípadne aj iné miesto doručenia (ak ste napríklad v práci). Cena doručenia kuriérom pri objednávke do 30 € je 6,00 €, pri objednávke od 30 do 60 € je 3,00 €, pri objednávke nad 60 € je doručenie zdarma.

Ako mám správne nalepiť samolepku?

Aplikáciu samolepiek je potrebné vykonávať v bezprašnom a bezveternom prostredí, nie na priamom slnku či v mraze - najvhodnejšia je garáž s dostatočným zdrojom svetla. Najlepšiu životnosť svojej samolepky docielite aplikáciou pri teplote povrchu okolo 18°C. Tu treba upozorniť, že ak do garáže v ktorej je odporúčaná teplota, zaparkujete auto stojace 12 hodín na slnku resp. v mraze, je potrebné ho nechať pár hodín vychladnúť resp. zohriať na odporúčanú teplotu.

Pred začatím manipulácie so samolepkou je potrebné dôkladne vyčistiť a odmastiť povrch, na ktorý budete samolepku lepiť. Dbajte na to, aby na povrchu neostali vlákna z handričky resp. papierovej utierky, mohli by výrazne skrátiť životnosť nálepky - odporúčame preto použiť mikrovláknové utierky.

Teraz môžeme pristúpiť k samotnej aplikácií. Samolepka, ktorú Vám zašleme sa skladá z troch základných častí:

  1. podkladový papier - tzv. liner
  2. fólia, z ktorej je vyzeraná samolepka
  3. prenosná fólia

Prvý krok, ktorý je potrebné vykonať pre bezproblémovú aplikáciu, je stierkou alebo nejakým podobným predmetom (napr. plastovou kartou) popritláčať prenosnú fóliu na samolepku. Prenosná fólia má totiž slabé lepidlo, aby po nalepení nestrhla samolepku z povrchu.

Po dôkladnom popritláčaní si samolepku otočte linerom nahor a položte na rovný a čistý povrch. Teraz začnite z rohu odliepať liner od prenosnej fólie (nie naopak!) - odliepajte ho pomaly a pod ostrým uhlom, aby samolepka ostala na prenosnej fólií. Pri motívoch, kde sú malé časti (napr. bodky a čiarky v texte) dbajte na to, aby neostali na podkladovom papieri - v prípade, že by nechceli držať na prenoske, pomôžte im tupou hranou zalamovacieho nožíka.

Po odlepení celej prenosnej fólie môžeme pristúpiť k lepeniu na požadované miesto Vášho vozidla. Najlepšie sa Vám bude samolepka lepiť vo dvojici. Samolepku chyťte za všetky 4 rohy, napasujte nad určené miesto a na jednej strane jemne pritlačte na povrch (nenaliepajte hneď celú plochu!) - druhý aplikátor stále drží samolepku nad povrchom. Z prichytenej strany začnite stierkou pomaly pritláčať samolepku smerom k neprilepenej strane - vyhladzovanie vykonávajte zhora nadol a postupujte po centimetroch, aby Vám nevznikali bublinky. Takto postupne nalepíte celú samolepku.

Skôr ako začnete odstraňovať prenosnú fóliu, povyhladzujte ešte raz samolepku, aby čo najlepšie priľnula k povrchu. Prenosnú fóliu začnite odliepať opäť z rohu, odliepajte ju pomaly a pod ostrým uhlom, aby so sebou nestrhla aj samolepku. Po odstránení fólie môžete jemne prstom popritláčať samolepku, neprechádzajte však po nej už stierkou, samolepka by sa mohla poškodiť alebo posunúť.

Takto nalepená samolepka by nemala byť aspoň 24 hodín vystavovaná mrazu, vode či silnému vetru (napr. rýchla jazda po diaľnici), na slnku však auto môže stáť, samolepke to v tejto fáze aktivácie lepidla pomôže.

Ďalšie otázky a odpovede budeme dopĺňať priebežne :o)

Tím autosamolepky.sk

Váš košík je prázdny

Doručenie

Poštou (v obálke)

  • obj. do 30 € = 2,40 €
  • obj. nad 30 € zdarma

Poštou (v tubuse)

  • obj. do 30 € = 3,00 €
  • obj. nad 30 € zdarma

Kuriérom DHL

  • obj. do 30 € = 6,00 €
  • obj. 30-60 € = 3,00 €
  • obj. nad 60 € zdarma

Platba

Na dobierku samolepky nezasielame! Samolepky vyrábame na základe Vašich individuálnych požiadaviek (farba, rozmer...), preto je nutné zaplatiť vopred.

Novinky

  • 15.08.2017
    Implementovali sme nový spôsob platby - odteraz môžete Vaše samolepky uhradiť v reálnom čase vďaka platobnej bráne Besteron, nemusíte teda bežať do banky či zdržiavať sa zadávaním platobných údajov vo Vašom internet bankingu...